Интернет как инструмент бизнеса
Сеть Интернет является самым быстрорастущим СМИ в мире и обладает очень мощными возможностями для бизнеса, поэтому не использовать Интернет в бизнесе значит оказаться позади своих конкурентов.
Интернет – это универсальный и эффективный канал коммуникации с целевой аудиторией. Через привлечение посетителей на веб-сайт, любое предприятие способно решать важные задачи по развитию бизнеса, в число которых входят увеличение объема продаж, популяризация бренда, вывод на рынок новых продуктов и услуг, выход на региональные рынки, продвижение товаров и услуг, снижение общих издержек на рекламу, выход на целевую группу.
1.1. Общие сведения об Интернете
Аудитория Интернета:
По оценкам компании «TNS» в настоящее время Интернетом в России хотя бы раз в месяц пользуются порядка 27,2 миллионов человек старше 12 лет и живущих в городах с населением более 100 тысяч человек. Отдельно стоит отметить, что в Москве проникновение Интернета в настоящее время достигло 61% (5,8 млн. чел.), в Санкт-Петербурге 55% (2,3 млн. чел.), в городах «миллионниках» порядка 50%.
Портрет Интернет пользователя:
Большинство пользователей Интернета находятся в возрасте 16 - 35 лет, имеют образование выше среднего и доход выше среднего, т.е. Интернетом пользуется самая активная и платежеспособная часть населения.
1.2. Таргетинг Интернете
Одним из главных преимуществ Интернета с точки зрения бизнеса является возможность таргетинга (от англ. «target» - «цель»), т.е. фокусировки на аудиторию, удовлетворяющую определенным критериям.
Основными видами таргетинга являются: «тематический таргетинг», «геотаргетинг», «временной таргетинг», «социально-демографический таргетинг», «поведенческий таргетинг».
Тематический таргетинг:
Тематический таргетинг позволяет бизнесу осуществлять коммуникацию именно с той аудиторией, которая в момент контакта потребляет информацию, совпадающую по тематике с рекламным сообщением (рекламный баннер, новость, статья и проч.).
Геотаргетинг:
Геотаргетинг позволяет осуществлять коммуникацию с аудиторией, которая в момент контакта находится в определенном регионе. Эта возможность позволяет бизнесу проводить рекламные кампании в соответствии со своими рынками сбыта.
Временной таргетинг:
Временной таргетинг позволяет осуществлять коммуникацию в определенное время суток. Эта возможность позволяет демонстрировать рекламные материалы в то время, когда потенциальные клиенты наиболее восприимчивы к поставляемой информации.
Социально-демографический таргетинг:
Данный вид таргетинга применяется при фокусировке на аудиторию по целому ряду параметров, таких как возраст, пол, доход, социальное положение, профессиональная область и т.п.
Стоит отметить, что данный вид таргетинга возможно применить только на тех веб-ресурсах, которые имеют возможность получить подобные сведения.
Поведенческий таргетинг:
Поведенческий таргетинг является самым новым видом таргетинга и считается самым перспективным. Основной принцип поведенческого таргетинга – это демонстрация рекламных материалов на основании анализа поведения пользователей, т.е. попытка предугадать потребность пользователя на основании той информации, которая интересовала его за прошедший период.
1.3. Анализ Интернет-трафика
Еще одной очень сильной стороной Интернета является возможность оценки качества контактов, полученных при проведении рекламных кампаний. Оценить качество контактов можно на основании анализа поведения посетителей веб-сайта (сколько и каких страниц сайта было просмотрено посетителями, сколько времени они провели на сайте, достигли ли посетители определенных целей и т.п.).
На сегодняшний день, пожалуй, лучшим инструментом веб-аналитики является «Google Analytics».
